Opracowanie standaryzowanego modelu wsparcia doradczego dla osób z grupy ubóstwa energetycznego

Osoby doświadczające ubóstwa energetycznego często nie mają środków na odpowiednie ogrzewanie domów ani na ich termomodernizację. Nie zawsze wiedzą też, jak skorzystać z dostępnych programów wsparcia. Instytucje publiczne mają trudności z dotarciem do osób potrzebujących pomocy, szczególnie tych, które nie korzystają z pomocy społecznej.

Innowacja zakłada współpracę mieszkańców z jednostkami samorządu terytorialnego w walce z ubóstwem energetycznym. W zaproponowanym modelu działania to sąsiedzi – na dedykowanej stronie internetowej – anonimowo zgłaszają osoby, które według nich mogą potrzebować wsparcia w zapewnieniu sobie odpowiedniego komfortu cieplnego. Po zgłoszeniu przedstawiciele odpowiednich jednostek sprawdzają, czy dana osoba faktycznie potrzebuje pomocy. Pracownicy samorządu są wyposażeni w scenariusze działania w zakresie różnych grup potrzebujących wsparcia w zakresie walki z ubóstwem energetycznym.

• Mieszkańcy gmin z grupy ubóstwa energetycznego.

• Instytucje gminne.

Innowacja wykorzystuje zaangażowanie sąsiadów do identyfikowania osób doświadczających ubóstwa energetycznego, również tych, które nie korzystają z pomocy społecznej. Łączy działania informacyjne, bezpośrednie doradztwo i współpracę instytucji, ułatwiając mieszkańcom dostęp do wsparcia w termomodernizacji.

• Materiały informacyjne;

• poradnik dla jednostek samorządu terytorialnego na temat implementacji rozwiązania w swoich gminach;

• strona internetowa.

Rozwiązanie znacząco skróciło ścieżkę dotarcia do osób zagrożonych wykluczeniem z powodu ubóstwa energetycznego, co przyczyniło się do wzrostu jakości życia tych osób. Ponadto rozwiązanie ma pozytywny wpływ na całe środowisko.

• Koordynator projektu;

• osoba odpowiedzialna za weryfikację zgłoszeń i oferowanie pomocy;

• osoby z grupy docelowej.

• Strona internetowa;

• rozwiązania umożliwiające poprawę komfortu cieplnego osób ubogich energetycznie.

Tel.: 732 888 349;

E-mail: biuro@planergia.pl;

Strona: www.planergia.pl;

Adres korespondencyjny: ul. Ligocka 103, 40-568 Katowice.