Wstecz Urząd w prostym stylu

Metoda szkolenia urzędników w zakresie komunikacji pisemnej na linii urzędnik-interesant.
Zdjęcie Urząd w prostym stylu

Kategorie

O innowacji

Charakter innowacji
Usługa
Problem, na który odpowiada innowacja

Jak pokazują liczne badania realizowane od kilku lat zarówno w Polsce, jak i w całej UE, styl urzędowy jest zbyt zawiły, niejasny, nieprzyjazny obywatelom. Problem ten dotyczy zarówno tekstów drukowanych, jak i publikowanych w Internecie. Urzędnikom brakuje umiejętności z zakresu kultury komunikacji językowej, kultury słowa, poprawności językowej. Brak również dedykowanych tej grupie kursów, szkoleń, studiów itp., które pozwoliłyby uzupełnić deficyty i wykształcić umiejętności w tym zakresie w ramach kształcenia ustawicznego.

Jak działa innowacja?
Celem innowacji jest rozwój umiejętności posługiwania się prostym i poprawnym stylem urzędowym w komunikacji pisemnej urzędników. Opiera się na zastosowaniu metody grywalizacji, która bazuje na przyjemności, jaka płynie z pokonywania kolejnych osiągalnych wyzwań, rywalizacji czy współpracy między pracownikami. Metoda wykazuje dużą skuteczność w procesach kształcenia i rozwoju. Działania związane z podnoszeniem kwalifikacji urzędników odbywają się za pomocą specjalnego portalu społecznościowego, co dodatkowo uatrakcyjnia to narzędzie.
Komu służy innowacja?

Pracownicy administracji i kandydaci na stanowiska urzędnicze.

Kto może wdrażać innowację?
  • Urzędy państwowe;

  • podmioty edukacyjne;

  • samorządy;

  • organizacje pozarządowe.

Produkty powstałe w wyniku testowania
  • Pliki do zainstalowania innowacji na urządzeniach elektronicznych;

  • 6 filmów instruktażowych w formie miniwykładów;

  • scenariusze merytoryczne etapów i materiałów wideo;

  • instrukcje użytkowania innowacji dla administratora, użytkownika oraz odbiorcy.

Rezultaty osiągnięte w wyniku testowania

Uzupełnienie deficytów kompetencyjnych urzędników w zakresie poprawności językowej, kultury słowa, efektywnej komunikacji, prostego stylu. Oszczędność czasu i nakładów finansowych – formuła dedykowanego portalu społecznościowego przekazuje rzetelną wiedzę w przystępny sposób. Na tle innych narzędzi zaproponowane rozwiązanie IT wykazuje się trwałością wynikającą z technologii i ze środowiska, w którym pracuje użytkownik.

Ocena skuteczności innowacji
Zdecydowanie pozytywna
Czy innowacja została wybrana do upowszechniania?
Tak

Jak wdrożyć innowację?

Kto jest niezbędny do wdrożenia innowacji?

Pracownicy administracji i kandydaci na stanowiska urzędnicze.

Co jest niezbędne do wdrożenia innowacji?

Portal społecznościowy z elementami grywalizacji dla pracowników administracji.

Kto za tym stoi?

Typ innowatora
Osoba fizyczna

Pliki do pobrania

Jeśli nie zaznaczono inaczej, materiały na stronie udostępniane są na licencji Creative Commons Attribution 4.0 License, a kod i oprogramowanie na licencji GNU General Public License v.3. Więcej informacji w Regulaminie.

Chcesz się dowiedzieć więcej o innowacji? Napisz do nas!

Please fill out this field

Please fill out this field

Please fill out this field

Please fill out this field

Please fill out this field

Wysyłanie...

Twoja wiadomość została wysłana.

Niestety wystąpił błąd podczas wysyłki. Spróbuj jeszcze raz lub skontaktuj się z nami.

Skip to content