Wstecz E-care – zdalne usługi asystenckie i opiekuńcze dla osób ze szczególnymi potrzebami
Kategorie
O innowacji
Trudności w organizacji usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania osoby z niepełnosprawnością - np. z powodu działania czynnika epidemiologicznego, wykluczenia transportowego, czasowych braków kadrowych;
konieczność organizacji dodatkowych sesji motywujących i/lub zapewnienia wsparcia interwencyjnego.
W ramach innowacji osoby ze szczególnymi potrzebami otrzymują wsparcie online (interwencyjnie lub w sposób planowy), w takich obszarach jak:
rozmowy motywujące, wspierające, interwencyjne;
pomoc w sprawach urzędowych (e-obywatel);
asystowanie online w kontakcie z urzędami, bankami, lekarzami itp.;
pomoc w zakupach internetowych;
współuczestnictwo w e-kulturze;
asystowanie podczas kursów/szkoleń/studiów online;
wsparcie w podnoszeniu poziomu umiejętności cyfrowych.
Osoby, na rzecz których realizowane będą usługi asystentury i opieki.
Osoby świadczące usługi asystenckie i/lub opiekuńcze na rzecz osób z niepełnosprawnością i/lub niesamodzielnych;
ośrodki zapewniające wsparcie tego typu osobom.
Pierwszy etap testowania (szkolenie dla specjalistów) realizowany był w trybie stacjonarnym w sali szkoleniowej w Rybniku oraz online na platformie Zoom;
drugi etap testowania (e-usługi dla klientów ze szczególnymi potrzebami) realizowany był głównie online oraz w niewielkim zakresie również stacjonarnie w miejscu zamieszkania klientów (celem przygotowania klientów do rozpoczęcie e-usług, kalibracji sprzętów klienta oraz specjalisty itp.).
E-usługa asystencka i opiekuńcza.
E-care to holistyczny model połączenia stacjonarnych oraz zdalnych usług asystenckich i opiekuńczych dla osób ze szczególnymi potrzebami, który zapewnił nową jakość w kształceniu kadr asystentów/opiekunów. Umożliwił również zaangażowanie samych klientów do udzielania wsparcia o charakterze motywującym, pozwalając na organizację usług online w szczególności w sytuacji, kiedy wsparcie w środowisku zamieszkania klientów nie było możliwe do realizacji.
Jak wdrożyć innowację?
Osoby z grupy docelowej;
osoby chcące pełnić usługi asystenckie.
Urządzenie elektroniczne;
dostęp do Internetu;
serwis IT.
Kto za tym stoi?
Tel.: 519 055 411, 513 362 807;
Strona: www.fundacjaimago.pl;
Adres korespondencyjny: al. Generała Józefa Hallera 123, 53-201 Wrocław.
Pliki do pobrania
- Radar umiejętności cyfrowych asystenta-opiekuna w formacie .pdf
- Radar umiejętności cyfrowych osoby z niepełnosprawnością w formacie .pdf
- Ankieta audytu technicznego w formacie .pdf
- Radar umiejętności cyfrowych asystenta-opiekuna w formacie .docx
- Radar umiejętności cyfrowych osoby z niepełnosprawnością w formacie .docx
- Ankieta audytu technicznego w formacie .docx
- Film promocyjny
- Skrypt szkolenia w formacie .docx
- Skrypt szkolenia w formacie .pdf