Wstecz Zakupy bez barier

GOPS w Kętach:

Telefon: 33 845 28 70;

E-mail: poczta@gops.kety.pl;

Adres korespondencyjny: ul. Żwirki i Wigury 8, 32-650 Kęty.

Ograniczona samodzielność osób z niepełnosprawnościami podczas robienia zakupów w sklepach samoobsługowych i brak asystentów gotowych pomóc osobom zależnym.

To nowy system, którego istotą jest zwiększenie samodzielności osób z niepełnosprawnościami podczas robienia zakupów w sklepach samoobsługowych. Projekt zakłada montaż w sklepach specjalnego dzwonka, pozwalającego osobie z niepełnosprawnością na zgłoszenie chęci zrobienia zakupów w asyście pracownika sklepu. Pokaże on gdzie znajduje się dany produkt, sprawdzi jego skład, gramaturę, datę ważności lub pomoże zdjąć produkt umieszczony na górnej półce. Innowacja przewiduje również szkolenie personelu placówki handlowej w zakresie wsparcia osób z niepełnosprawnościami. Program daje możliwość wdrożenia innowacji bez generowania dużych kosztów, nie wymaga też dodatkowych regulacji prawnych. Proponowana innowacja przyczynia się do poprawy jakości życia i funkcjonowania osób z niepełnosprawnościami, uniezależnia ich w znaczącym stopniu od swoich opiekunów, a dla placówek handlowych stanowi sposób na pozyskanie grupy nowych klientów.

• Osoby z niepełnosprawnościami;

• osoby starsze.

• Sklepy samoobsługowe;

• jednostki publiczne, które podejmą się wprowadzenia programu na swoim terenie (Urzędy Gmin, Ośrodki Pomocy Społecznej lub inne podmioty realizujące politykę senioralną oraz na rzecz osób z niepełnosprawnościami).

• System dzwonka;

• 3 rekomendowane modele wdrożenia rozwiązania;

• scenariusz szkoleń dla personelu.

Model był testowany przez 8 osób z niepełnosprawnościami przez 6 miesięcy w 3 sklepach sieci Lewiatan. Uczestnicy byli bardzo zadowoleni, ale i zaskoczeni, jak wielki był ich wpływ na finalny model testowanej innowacji. Możliwości stworzenia prototypu dzwonka odpowiadającego w pełni na ich oczekiwania sprawiła, że stali się bardziej świadomi swoich potrzeb.

• Właściciel/zarządca sklepu samoobsługowego;

• personel sklepu.

• Produkcja i montaż dzwonka;

• szkolenie personelu placówki handlowej w zakresie wsparcia osób z niepełnosprawnościami.